Điều khoản sử dụng
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập website, đăng ký tư vấn, dùng thử và sử dụng các giải pháp phần mềm do GLOBALDEVHUBS COMPANY LIMITED (MST: 0318901567) cung cấp. Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Trụ sở đăng ký: Số 29, Đường 16A, Phường Bình Hưng Hòa, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Văn phòng: 6D3-6 Sky Garden II, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh.
2. Dịch vụ và tài khoản
- Thông tin đăng ký (email công ty, số điện thoại, lịch demo) phải chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp.
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản tenant.
- GlobalDevHubs có quyền tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản.
3. Sử dụng hợp pháp
Người dùng không được:
- Sao chép, reverse-engineer hoặc khai thác trái phép mã nguồn, API và tài liệu kỹ thuật.
- Upload dữ liệu vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền của bên thứ ba.
- Gây quá tải hệ thống, tấn công mạng hoặc can thiệp dịch vụ của khách hàng khác trên nền tảng multi-tenant.
4. Quyền sở hữu trí tuệ
Phần mềm, giao diện, tài liệu hướng dẫn và thương hiệu GlobalDevHubs thuộc quyền sở hữu của công ty hoặc đối tác cấp phép. Khách hàng được cấp quyền sử dụng theo hợp đồng subscription — không chuyển nhượng quyền sở hữu.
Dữ liệu nghiệp vụ do khách hàng nhập liệu vẫn thuộc quyền sở hữu của khách hàng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
5. Thanh toán, gia hạn và hoàn tiền
- Phí gói dịch vụ theo báo giá hoặc hợp đồng đã ký; thuế GTGT (nếu có) được tính theo quy định hiện hành.
- Gia hạn tự động áp dụng khi được thỏa thuận — khách hàng có thể yêu cầu ngừng gia hạn trước ngày đến hạn ít nhất 15 ngày làm việc.
- Hoàn tiền (nếu có) chỉ áp dụng theo chính sách trong hợp đồng triển khai hoặc cam kết SLA riêng.
6. Bảo mật và dữ liệu cá nhân
GlobalDevHubs áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ pháp luật Việt Nam và được mô tả trong tài liệu bảo mật riêng khi triển khai production.
7. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” trong phạm vi hợp đồng. GlobalDevHubs không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh ngoài mức cam kết SLA đã ký (nếu có).
8. Chấm dứt dịch vụ
Một trong hai bên có thể chấm dứt theo điều khoản hợp đồng. Sau khi chấm dứt, quyền truy cập bị vô hiệu; dữ liệu được xuất hoặc xóa theo thỏa thuận và quy định lưu trữ pháp luật.
9. Luật áp dụng và liên hệ
Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết thương lượng; nếu không thành, thuộc thẩm quyền tòa án tại TP.HCM.
Liên hệ: services@globaldevhubs.com · Hotline (+84) 868509802