Làm rõ as-is, thiết kế to-be có đo lường được, rồi triển khai trên designer-flow - tránh BPM “rỗng” vì không ai dùng.
Interview, shadowing, data sample - map pain và waste.
To-be workshop với owner nghiệp vụ - BPMN, RACI, KPI.
Build trên sys-flows, UAT, train, đo adoption 90 ngày.
| Gói | Output | Thời gian |
|---|---|---|
| Discovery | As-is map, pain list, pilot đề xuất | 1–2 ngày |
| Design pack | To-be BPMN, RACI, KPI baseline, backlog IT | 2–4 tuần |
| Build + hypercare | Flow live trên designer, runbook, training | 4–8 tuần / flow |
| Transform track | Portfolio quy trình tập đoàn + TMO alignment | 6–12 tháng |
Release, QA gate, incident - flow gắn squad agile.
Đơn giản hóa - 3–5 flow đủ dùng năm đầu.
Co-delivery: consultant + BA khách hàng.
Mô tả ngành, quy trình muốn số hóa và quy mô (SME / tập đoàn).
process@globaldevhubs.com ← Trang chủ